Partnervoorwaarden

01Wie we zijn

BOVEN (wiestaatboven.be) is een dienst van De Sutter Digital Care. Deze voorwaarden gelden voor elke zaak, sponsor, merk, gemeente of organisatie die een pakket, frietbonnen, sponsoring, een campagne of een evenementbord afneemt ("de partner").

Voor spelers gelden de gewone algemene voorwaarden. Spelen is en blijft gratis.

02Wat je koopt

Je koopt een dienst: zichtbaarheid op BOVEN en middelen om je klanten, inwoners of leden te mobiliseren. Je koopt nooit een plaats op een ranglijst.

De inhoud van elk pakket en de prijs staan op de tarievenpagina op het moment van bestellen. Prijzen voor zaken en organisaties zijn exclusief btw, tenzij de factuur de vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen vermeldt.

Sponsoring, spelsponsoring en campagnes hebben een prijs volgens bereik en periode. Die leggen we vast in een offerte; de offerte en deze voorwaarden vormen samen de overeenkomst.

Stichtende partners zijn de eerste zaken in een regio, zolang er stichtersplaatsen zijn. Ze krijgen de eerste drie maanden Zaak+ gratis en betalen daarna de stichtersprijs die op de tarievenpagina staat, zolang ze partner blijven. Zeggen ze een betaald pakket op en nemen ze later opnieuw een pakket, dan geldt opnieuw de stichtersprijs.

03Eerlijk spel

Een partner krijgt nooit een rangvoordeel. Frietbonnen die je uitdeelt, kunnen niet gegeven worden aan je eigen zaak. Je klanten mogen wel met hun eigen frieten voor je spelen.

Elke sponsor staat duidelijk gelabeld als partner of reclame. Dat is wettelijk verplicht (Wetboek van economisch recht, boek VI) en niet te omzeilen.

Je verbindt geen prijs met geldwaarde aan BOVEN: geen tegoedbonnen, kortingen of gratis producten in ruil voor een score, gegeven frieten of een plaats. Een bokaal of oorkonde voor een gemeente of ploeg mag, met alleen symbolische waarde.

Frietbonnen moeten ook zonder aankoop te krijgen zijn: hang de dagcode zichtbaar aan de toog of zeg ze op vraag.

Alcoholmerken kunnen geen bord of spel sponsoren. Een café kan uiteraard wel partner zijn als zaak.

04Frietbonnen

Een pakket frietbonnen geeft je een saldo frieten. Elke geldige scan schrijft er 10 af (of het aantal dat in je dashboard staat) en geeft ze aan je klant.

Per klant geldt hoogstens één scan per zaak per dag, en hoogstens 30 bonfrieten per dag uit alle zaken samen. Nieuwe accounts krijgen hun frieten na 24 uur. Zo houden we misbruik buiten.

Niet gebruikte bonnen blijven 12 maanden geldig na aankoop. Ze worden niet terugbetaald en hebben geen geldwaarde buiten BOVEN.

05Betalen en facturen

Je betaalt online via Mollie (Bancontact, kaart, SEPA-domiciliëring) of op factuur met overschrijving. Facturen op factuur betaal je binnen 14 dagen.

Een abonnement wordt elke periode automatisch geïnd tot je opzegt. Je ontvangt voor elke betaling een factuur in je dashboard.

Bij een mislukte betaling vallen de betaalde functies terug op het gratis pakket tot de betaling in orde is. Je gegevens en je plek op het bord blijven bewaard.

06Looptijd en opzeggen

Het zaak-pakket is maandelijks opzegbaar in je dashboard. Wat betaald is, blijft lopen tot het einde van de periode. Een jaarpakket loopt tot het einde van het jaar.

Bordsponsoring loopt minstens drie maanden; de prijs ligt vast voor zes maanden. Daarna is ze maandelijks opzegbaar.

Bereikgarantie: de offerte voor bordsponsoring vermeldt het afgesproken bereik, uitgedrukt in actieve spelers per maand op dat bord. Haalt het bord dat bereik in een gefactureerde maand niet, dan loopt je sponsoring een maand langer zonder kosten, tot het afgesproken bereik gehaald is. Een actieve speler is een account dat die maand frieten gaf op het bord.

Je hebt als onderneming geen herroepingsrecht zoals een consument. Zie je af van een offerte voor de start, dan rekenen we niets aan.

07Je pagina, je logo en je drukwerk

Je geeft ons het recht om je naam, logo en de gegevens op je partnerpagina te tonen op BOVEN, op deelkaarten, in het Journaal en op drukwerk dat je zelf print, zolang de samenwerking loopt.

Je staat in voor wat je op je pagina zet: juist, niet misleidend en zonder rechten van anderen te schenden. We mogen inhoud weigeren of verwijderen die daar niet aan voldoet.

Het drukwerk mag je vrij printen en laten drukken. De QR-codes wijzen naar je scanpagina op BOVEN; verander ze niet.

08Privacy

Je dashboard toont alleen tellingen: scans, frietbonnen, gegeven frieten en supporters per dag. Je ziet nooit wie er scande of frieten gaf. Dat beschermt je klanten en houdt jou buiten de AVG-verplichtingen van een verwerkingsverantwoordelijke voor spelersgegevens.

Je contact- en factuurgegevens gebruiken we alleen voor de goedkeuring, de facturen en vragen over je pakket. Zie ook de privacyverklaring.

09Aansprakelijkheid en geschillen

We doen ons best om BOVEN altijd bereikbaar te houden, maar garanderen geen bepaald aantal spelers, scans of bezoekers, behalve de bereikgarantie bij bordsponsoring hierboven. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je de laatste twaalf maanden betaalde.

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Bij een geschil zoeken we eerst samen een oplossing; lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van Gent bevoegd.

Vragen? Mail naar meldingen@wiestaatboven.be.